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FAQ

 

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Q.(취소/변경)취소철회상태인데 배송은 언제 되나요? HIT
Q.(취소/변경)입금했는데 입금전취소로 확인됩니다. HIT
Q.(기타)해외배송 가능한가요? HIT
Q.(기타)상품 주문 후 수령까지 하였으나 구매건에 대한 적립이 되지 않았습니다. HIT
Q.(기타)적립금/쿠폰적용이 안됩니다.왜 그런가요? HIT
Q.(교환/반품)취소처리받을 계좌까지 다 알려줬는데 입금이 안되고 있습니다. HIT
Q.(교환/반품)취소처리 받았는데 금액이 적게 취소처리된 것 같아요.확인 해주세요. HIT
Q.(교환/반품)반품보낸 상품 도착하였다고 문자 받았는데 결제취소처리가 되지 않고 있습니다. HIT
Q.(교환/반품)상품 보냈고 쇼핑몰로 도착했다는 문자 받았습니다.취소처리는 어떻게 진행되나요? HIT
Q.(교환/반품)배송비 결제했는데 배송비 부족으로 결제취소처리 지연되고 있다는 문자를 받았습니다. HIT
Q.(교환/반품)상품 교환요청했는데 빨리 받아야 됩니다.맞교환 해주세요. HIT
Q.(교환/반품)교환했는데 사이즈가 안맞아요.다시 반품 가능한가요? HIT
Q.(교환/반품)반품/교환 하고 싶은데 절차가 어떻게 되나요? HIT
Q.(입금/결제)따로따로 주문했는데 총 금액 5만원이상입니다.입금전인데 배송비빼고 입금하면되나요?무료배송인가요? HIT
Q.(입금/결제)따로 주문했는데 묶음배송해주세요 배송비는 어떻게 하나요? HIT
Q.(입금/결제)주문 후 입금완료했는데 입금 전으로 뜹니다.확인 해주세요. HIT
Q.(취소/변경)배송준비중으로 확인되는데 상품(혹은 배송정보) 변경 혹은 취소 가능한가요? HIT
Q.(취소/변경)발송되었다고 문자가 왔는데 상품(혹은 배송정보) 변경 혹은 취소 가능한가요? HIT
Q.(배송)얼마이상 구매시 무료배송인가요? HIT
Q.(배송)선배송처리 해주세요. HIT
Q.(배송)입고지연 목록은 어디있나요? HIT
Q.(배송)배송중이라고 확인되는데 상품이 움직이지 않아요. HIT
Q.(배송)수령할 주소지는 부산인데 왜 대전으로 가나요? HIT
Q.(배송)3시전에 결제했어요 당일발송 되나요? HIT
Q.(상품)사이즈를 잘 모르겠는데 사이즈 추천 좀 해주세요. HIT

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